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租车公司: 租租车:

3个月前
对Alamo的评价: 取车当天在安塔利亚机场很容易找到了,Enterprise ( Alamo)门店有一个男士接待了我们,一开头就说没有我们预定的车型,然后就开始推荐了雷诺、丰田的suv,我们再三确认要同样价格的车,同行的三个人英语都不错,大家都的确听到他答复:same price,最终选择了丰田的SUV,结果刷信用卡的时候发现多收了8千里拉,后面和租租车的客服沟通,国内的客服很给力,及时答复:土耳其租车公司员工说我们同意升级换车,所以收取了额外的升级费用。听到这里就无语了,的确车价没有变,额外收费变成了升级费,问题土耳其员工根本就没有提升级费用的事情,还一直推荐各种额外保险,其实之前我们已经在租租车上购买了保险,当时时间差不多耗费了一个小时,我们不想耗下去影响行程,只能认栽。土耳其员工的英语口音非常重,我们多问了几次pardon,他就一脸不耐烦的摇头、叹气。
对租租车的评价: 感谢租租车公司的客服,及时帮我们避雷了,不然又要被租车公司强行推销保险,每次有问题需要解决,租租车客服都通过电话或者邮件答复,给身在异乡的我们吃了一颗定心丸,在这里感谢租租车的客服们
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

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3个月前
对Alamo的评价: 柜台的工作人员很可爱
对租租车的评价: 一直还是用租租车,方便快捷
车图标 雷诺 卡缤或同组车型

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半年前
对Alamo的评价: 非常满意!
对租租车的评价: 租的卡罗拉,给了同组雷诺车型。车辆比较新,操控舒适,非常满意。下段巴尔干自驾还选租租车。
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

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半年前
对Alamo的评价: 还可以,工作人员挺利索
对租租车的评价: 挺好的体验
车图标 丰田 C-HR或同组车型

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半年前
对Alamo的评价: 取车和还车点的工作人员态度都很好 英文沟通没问题。幸好升级了保险,第二天车胎就爆了,打道路救援事故处理很慢很低效 最后还是靠酒店工作人员帮忙联系就近的修车厂。记得留好小票再走保险。费用就算了 但是出来旅游这样真的挺耽误时间的
对租租车的评价: 售前预定是很方便。但是订完了我之后要点进订单详情就巨慢 无论是国内还是国外的网 应该是app问题需要改进。基本没有用到客服和售后服务。
车图标 雷诺 卡缤或同组车型

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半年前
对Alamo的评价: 满意
对租租车的评价: 营业员有推销升级车型和保险,拒绝即可,取还车方便快载
车图标 雷诺 Clio或同组车型

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半年前
对Alamo的评价: 整体服务很专业
对租租车的评价: 租车程序简洁明了
车图标 现代 i20或同组车型

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半年前
对Alamo的评价: 位置很好找,取还车都非常方便
对租租车的评价: 很好
车图标 现代 i20或同组车型

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半年前
对Alamo的评价: 还不错
对租租车的评价: 还不错
车图标 现代 i20或同组车型