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1個月前
對Alamo的評價: 1、安排的車車身多處傷痕,駕駛體驗差,提速非常慢,高速油門踩到底也只有80-90km/h。
2、取車後,我多次要求提供現場我簽字的租車契約,直到收到押金退款後依然沒有收到。
2、還車時,工作人員指出車輪轂劃痕,我告知是原來已有的劃痕並讓他檢查他們系統的照片,工作人員稱該處沒有拍照,我提供我拍的視頻證明是原有的,工作人員則找茬說車輪轂另一處劃痕,我好不容易在手機找到另一張照片證明,但工作人員還稱不夠清楚,故意刁難趕飛機的客人。最後一番理論過後,他說"it's ok, you can go." 今天收到押金退回,扣了1100元,我還在諮詢租租車客服跟進,提供扣費明細。
對租租車的評價: 過程遇到的所有問題,租租車客服都能及時回覆並協助跟進。
車圖標 現代 i20或類似車型

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1個月前
對Alamo的評價: 很不錯,車行人員非常耐心
對租租車的評價: 整體非常不錯,取還車流程順暢。
車圖標 雷諾 卡繽或類似車型

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2個月前
對Alamo的評價: 門市就在機場內,非常好找
車圖標 現代 i20或類似車型

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3個月前
對Alamo的評價: 整體比較好,大品牌值得信賴,還車順利。
對租租車的評價: 出國租車都選租租車
車圖標 雷諾 卡繽或類似車型

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3個月前
對Alamo的評價: 取車點未保留車輛差評,SUV變轎車。還車點效率很快。退押金500歐也快,還車一週後收到電郵,第二天信用卡收到退款簡訊。
車圖標 雷諾 卡繽或類似車型

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3個月前
對Alamo的評價: 取車安塔利亞國內出口,很好找,因為無敵車型i20沒了,給升級了應該是國內的途勝柴油版,1.6T,動力強勁,省錢省油,空間非常大,孩子老婆坐在後面舒適,沒加價,還車達拉曼機場旁邊,三分鐘進入機場,也是很方便,退押金速度也快
對租租車的評價: 非常好的軟件
車圖標 現代 i20或類似車型

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3個月前
對Alamo的評價: 此前已訂好奔馳威霆,到達機場門市發現要排隊,我前面就兩個人結果排了一個小時才到,辦事效率太低。輪到我時店員先是說沒有我訂的奔馳威霆了,幫我換個現代新款MVP吧,建議買他們的補充全險,解釋原因是土耳其交警不是你報警就一定來的,ALAMO保險政策是沒有交警單據,所有車損算駕駛人的,我們即便買了國內補全險也很麻煩,而且也不貴,才4400土耳其里拉約1000多點人民幣。我之前花了1300多人民幣買了國內補全險,所以沒買他們家的,結果店員態度就不太好了,說我們要的奔馳威霆有,辦完手續就可以提車了。我就覺得有點不對勁了,但既然我訂的是威霆,他們又說有了,那就去提車唄。於是簽了契約就去取車。結果到了取車點發現那輛威霆滿布石子印,估計之前被開到野外去了,更可怕的是,四條輪胎上都有很多裂紋,應該是在野外被石頭割傷的,有的很深,和胎紋溝槽差不多深,這個太危險了,我堅持不接受。期間和取車點的驗車員發生一些言語衝突,原因是我們一邊驗車一邊拍視頻,後來爭論輪胎裂紋時,我的同伴拍攝沒停止,拍攝到了驗車員,他非常激動,動手推了我的同伴,威脅要刪掉視頻,我們擔心人身安全,最後所以刪掉了驗車視頻。但我們堅持認為這輛奔馳不安全,拒絕提車,門市店員過來調解後同意改為之前推薦我們的現代新款MPV。這個取車過程搞了一個多小時,搞得人精疲力盡,感受非常不好。
車圖標 奔馳 威霆或類似車型

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3個月前
對Alamo的評價: 還不錯,比較方便
對租租車的評價: 非常人性化,全程有提示,十分滿意
車圖標 豐田 卡羅拉或類似車型

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3個月前
對Alamo的評價: 還行
對租租車的評價: 可以
車圖標 豐田 卡羅拉或類似車型

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3個月前
對Alamo的評價: 很好,利索
對租租車的評價: 很好,處理問題快速
車圖標 現代 i20或類似車型