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4天前
对Alamo的评价: 取车那天租车公司的人态度很差!还车的那天工作人员态度很好!!而且因为租车那天卡没刷出来耽误了好多时间,公司不懂变通,并且要求一定预付款,导致大量汇率损失,之前租车都是预授权,没见过这样的。。
对租租车的评价: 反馈及时
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

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2个月前
对Alamo的评价: 1、安排的车车身多处伤痕,驾驶体验差,提速非常慢,高速油门踩到底也只有80-90km/h。
2、取车后,我多次要求提供现场我签字的租车合同,直到收到押金退款后依然没有收到。
2、还车时,工作人员指出车轮毂划痕,我告知是原来已有的划痕并让他检查他们系统的照片,工作人员称该处没有拍照,我提供我拍的视频证明是原有的,工作人员则找茬说车轮毂另一处划痕,我好不容易在手机找到另一张照片证明,但工作人员还称不够清楚,故意刁难赶飞机的客人。最后一番理论过后,他说"it's ok, you can go." 今天收到押金退回,扣了1100元,我还在咨询租租车客服跟进,提供扣费明细。
对租租车的评价: 过程遇到的所有问题,租租车客服都能及时回复并协助跟进。
车图标 现代 i20或同组车型

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2个月前
对Alamo的评价: 很不错,车行人员非常耐心
对租租车的评价: 整体非常不错,取还车流程顺畅。
车图标 雷诺 卡缤或同组车型

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3个月前
对Alamo的评价: 门店就在机场内,非常好找
车图标 现代 i20或同组车型

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3个月前
对Alamo的评价: 整体比较好,大品牌值得信赖,还车顺利。
对租租车的评价: 出国租车都选租租车
车图标 雷诺 卡缤或同组车型

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3个月前
对Alamo的评价: 取车点未保留车辆差评,SUV变轿车。还车点效率很快。退押金500欧也快,还车一周后收到邮件,第二天信用卡收到退款短信。
车图标 雷诺 卡缤或同组车型

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3个月前
对Alamo的评价: 取车安塔利亚国内出口,很好找,因为无敌车型i20没了,给升级了应该是国内的途胜柴油版,1.6T,动力强劲,省钱省油,空间非常大,孩子老婆坐在后面舒适,没加价,还车达拉曼机场旁边,三分钟进入机场,也是很方便,退押金速度也快
对租租车的评价: 非常好的软件
车图标 现代 i20或同组车型

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3个月前
对Alamo的评价: 此前已订好奔驰威霆,到达机场门店发现要排队,我前面就两个人结果排了一个小时才到,办事效率太低。轮到我时店员先是说没有我订的奔驰威霆了,帮我换个现代新款MVP吧,建议买他们的补充全险,解释原因是土耳其交警不是你报警就一定来的,ALAMO保险政策是没有交警单据,所有车损算驾驶人的,我们即便买了国内补全险也很麻烦,而且也不贵,才4400土耳其里拉约1000多点人民币。我之前花了1300多人民币买了国内补全险,所以没买他们家的,结果店员态度就不太好了,说我们要的奔驰威霆有,办完手续就可以提车了。我就觉得有点不对劲了,但既然我订的是威霆,他们又说有了,那就去提车呗。于是签了合同就去取车。结果到了取车点发现那辆威霆满布石子印,估计之前被开到野外去了,更可怕的是,四条轮胎上都有很多裂纹,应该是在野外被石头割伤的,有的很深,和胎纹沟槽差不多深,这个太危险了,我坚持不接受。期间和取车点的验车员发生一些言语冲突,原因是我们一边验车一边拍视频,后来争论轮胎裂纹时,我的同伴拍摄没停止,拍摄到了验车员,他非常激动,动手推了我的同伴,威胁要删掉视频,我们担心人身安全,最后所以删掉了验车视频。但我们坚持认为这辆奔驰不安全,拒绝提车,门店店员过来调解后同意改为之前推荐我们的现代新款MPV。这个取车过程搞了一个多小时,搞得人精疲力尽,感受非常不好。
车图标 奔驰 威霆或同组车型

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3个月前
对Alamo的评价: 还不错,比较方便
对租租车的评价: 非常人性化,全程有提示,十分满意
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

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3个月前
对Alamo的评价: 还行
对租租车的评价: 可以
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型