1个月前
对Alamo的评价：
1、安排的车车身多处伤痕，驾驶体验差，提速非常慢，高速油门踩到底也只有80-90km/h。
2、取车后，我多次要求提供现场我签字的租车合同，直到收到押金退款后依然没有收到。
2、还车时，工作人员指出车轮毂划痕，我告知是原来已有的划痕并让他检查他们系统的照片，工作人员称该处没有拍照，我提供我拍的视频证明是原有的，工作人员则找茬说车轮毂另一处划痕，我好不容易在手机找到另一张照片证明，但工作人员还称不够清楚，故意刁难赶飞机的客人。最后一番理论过后，他说"it's ok, you can go." 今天收到押金退回，扣了1100元，我还在咨询租租车客服跟进，提供扣费明细。
2、取车后，我多次要求提供现场我签字的租车合同，直到收到押金退款后依然没有收到。
2、还车时，工作人员指出车轮毂划痕，我告知是原来已有的划痕并让他检查他们系统的照片，工作人员称该处没有拍照，我提供我拍的视频证明是原有的，工作人员则找茬说车轮毂另一处划痕，我好不容易在手机找到另一张照片证明，但工作人员还称不够清楚，故意刁难赶飞机的客人。最后一番理论过后，他说"it's ok, you can go." 今天收到押金退回，扣了1100元，我还在咨询租租车客服跟进，提供扣费明细。
对租租车的评价：
过程遇到的所有问题，租租车客服都能及时回复并协助跟进。
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