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26天前
对NOLEGGIARE的评价: 机场出来找car rental一直走大概15分钟可以到办理柜台。一般都是让你现场买全险,我每次在欧洲都买了,怕掰持不清楚,罗马一天加了45欧左右,买了全险也会升级车型,车况还是不错的。整体工作人员少,只有一个员工处理,所以等候时间非常长,还车回去机场本来就是要赶飞机,结果一直让我等,可是我是加了费用买了全险的,只要加满了油是不会有其他问题的。最后找员工沟通,他先是不理我,其实也理解他只有一个人很忙,然后突然让我把钥匙给他,甩我一句 bye. 着态度真是绝了!旁边在等候的其他客户也忍不住笑了。truly very good attitude.
对租租车的评价: 不错,比较价钱很好
车图标 标致 108或同组车型

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1个月前
对NOLEGGIARE的评价: 取车时候人不多,在罗马机场很快就办完了,只需要护照驾照小白本,也会告知是否要买保险,这个大家如果租租车买过保险就不要在门店购买了,如果没买还是建议门店买了。如果你英语不好我还是建议租租车买,一旦有事可以租租车帮你联系门店,虽然会浪费点时间但是免得你自己沟通难,我觉得只要在门店上班时间,租租车联系也很快。
对租租车的评价: 很不错,有啥事都认真仔细回复帮忙解决,以后出行还会用
车图标 雪铁龙 C3或同组车型

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1个月前
对NOLEGGIARE的评价: 还车过程非常糟糕,负责收车的人当得知我们有非他们车行的全额保险之后,极尽全力找车子上的瑕疵。我在提车的时候,非常仔细地拍了各种瑕疵的视频,所以车体表面的各种问题他都没办法找茬。最后,非常离谱的用手电筒查看挡风玻璃,并指着1毫米的白点说玻璃破碎了,用了半小时找到了三个小白点,要求用保险维修。不是第一次租车,但是第一次遇到这样找茬的。非常恶劣!
对租租车的评价: 可以
车图标 Lexus Nx Hybrid或同组车型

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1个月前
对NOLEGGIARE的评价: 提车很慢
对租租车的评价: 方便,实惠
车图标 现代 Staria或同组车型

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2个月前
对NOLEGGIARE的评价: 其实整体服务还行,但是一直在跟我们强调租租车平台买的保险,跟他们无关,一直推荐我们现场买他们的保险,我们一再拒绝还是在那里不停的说明。我们是租的两台车,最后一台车买了她推荐的全险,184欧,她才开始继续办理。我越想越觉得不对劲,明明已经买了全险,于是联系租租车客服,客服很好,24小时在线,告诉我可以拒绝他们的保险。于是第二台车坚决不要他们的保险了,押金从100变800欧就办好了。
对租租车的评价: 境外旅行我只选租租车,真的很方便又指示清晰,帮助及时。
车图标 大众 高尔夫或同组车型

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2个月前
对NOLEGGIARE的评价: 很简单,10分钟
对租租车的评价: 挺不错的,第一次用,很方便
车图标 福特 福克斯或同组车型

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2个月前
对NOLEGGIARE的评价: 整体服务满意,但是
对租租车的评价: 及时报保险了
车图标 丰田 RAV4或同组车型

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2个月前
对NOLEGGIARE的评价: 非常好,速度高效。
对租租车的评价: 在取车时,大意疏忽没有仔细查看车辆外观,当行驶到市区酒店时才发现车辆外观右侧有擦挂痕迹。当时就慌了,立马联系租租车客服,客服Lu耐心解答并让我传回擦挂痕迹照片,自己也不清楚是否是自己造成的,客服Lu让我们别担心,可以让我回到车行找工作人员对其确认,如果是我造成的客服Lu可以协助我保险和理赔等事宜,跟客服Lu交流后,准备饭后就回车行,这时才想起来车行给我发个邮件,打开附件是车辆外观信息,详细的标注了所有擦挂痕迹记录,这时才把悬着的心放下来。还好平台推荐的车行是真的靠谱,之前听朋友说最好选择大车行赫兹,但他没有我想要的车型,最后在平台的推荐选择了自己心仪车型
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车图标 现代 Staria或同组车型

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3个月前
对NOLEGGIARE的评价: 车新很好开很省油!取车服务很到位,小哥耐心细心解答了很多问题,还帮忙带领到取车车库,很感谢他。还车很顺利,因为有全险,剐蹭了一个大坑也不用管 直接还车走人
对租租车的评价: 提醒和值引很到位
车图标 福特 嘉年华或同组车型