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陈**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 车拿到手时才行驶了1600多公里,很新很干净,基本是欧宝顶配,驾驶体验非常好。唯一美中不足的是车载导航似乎不是最新的版本,一路上我们都是用自己的导航,好像有随车WIFI,可惜在东欧用不了,回到德国后也联不上。
对租租车的评价: 方便。
自驾心得: 柏林——德累斯顿——布拉格——CK——萨尔茨堡——哈尔斯塔特——贝希特斯加登——慕尼黑——菲森——巴登巴登——斯图加特——海德堡——法兰克福
自驾线路: 总体还好。
车图标 欧宝 英速亚或同组车型
李**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 还可以吧
对租租车的评价: 满意
自驾心得: 柏林,德累斯顿,莱比锡,布拉格,维也纳,哈尔施塔特,萨尔茨堡,因斯布鲁克,慕尼黑,法兰克福
车图标 大众 途安或同组车型
匿名
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 服务好
对租租车的评价: 方便
自驾心得: 柏林到德累斯顿
车图标 奔驰 C级或同组车型
李**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 服务好,取车换车都非常方便
对租租车的评价: 全中文服务,在国外有问题找租租车非常方便
车图标 大众 帕萨特或同组车型
陳**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 非常完美的體驗
对租租车的评价: 服務非常好,在德國慕尼黑還車時遇到還車地點問題,后電話溝通完美解決。
自驾心得: 德國柏林取車自駕到慕尼黑,一路體會高速,黑森林路段,美景無線。
车图标 大众 帕萨特或同组车型
倪**
商务出差

租车公司: 租租车:

一年前
对租租车的评价: 价格选优于携程和飞猪
自驾心得: 柏林到德累斯顿到慕尼黑到新天鹅堡
自驾线路: 便宜,车况好
车图标 奔驰 C级或同组车型
陈**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 取车很顺利,从下飞机到取到车20分钟。还车很方便,开到停车场钥匙交给工作人员就OK。
对租租车的评价: 服务到位,满意!
车图标 大众 帕萨特或同组车型
易**
朋友出游

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 在柏林市中心,取到车的时候吓了一跳…简直是崭新的一辆车!看了里程已经有1W多,原来是里外清洁的一尘不染!
对租租车的评价: 每次国外租车都用租租车,放心。
自驾心得: 柏林-布拉格-维也纳-布达佩斯-科拉沃-奥斯维辛-柏林
自驾线路: 几次欧洲自驾游非常开心。
车图标 大众 帕萨特或同组车型
张**
朋友出游

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 因为语言原因,沟通不是很顺利,服务也不是很有耐心,车子外部很多灰尘,虽然最后解决了问题,但与其他租车公司HERTZ和AVIS比较体验较差。而且我们租用的柴油车,租车行没有仔细检查车子,柴油车辅助使用的一种化油剂,跑了一半路就报警了,我们自己花了12欧添加的。
对租租车的评价: 客服及工作人员整体服务不错,希望在租车提示上多增加点内容,比如如果增加驾驶人员的费用及税额,让我们看不懂外文账单的人标注样表里提示一下。
自驾心得: 路上什么情况都会碰到,多问就好了。但注意欧洲大城市市内路况狭窄,路标指示和国内有所不同,容易开错路,但不要怕,开错了导航会指示新路线。
自驾线路: 总体体验很棒,但注意欧洲大城市市内路况狭窄,路标指示和国内有所不同,容易开错路
车图标 奔驰 威霆或同组车型
陈**
商务出差

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 服务人员友善,虽然英语沟通还是有些障碍,不过总体感觉非常好。
对租租车的评价: 乐于帮助客户解决和处理问题。虽然内部管理的policy难免有些漏洞和僵化(比如发票金额之类),但完全能够支持用户的需求。Kareenta的服务尤其出色,为了客户的续租需求主动加班。特别表扬及感谢。
车图标 大众 迈特威或同组车型