对Alamo的评价:
取车时挺顺利,服务生也很合作。当听说我们有很多行李时还试图帮我们安排更大的车。拿到车后进行车检时发现油箱不满,找服务生确认后说没问题,还告诉我们还车时油表指针在Full附近就可以。可实际上虽然我们在还车时已经加满了油(指针略超过Full),回国后却发现被Alamo又收了额外的加油油费。 那天我们到机场的飞机晚点了近6个小时,取车时已经是晚上9点多了,第二天又是5点多的飞机飞走。因此开车只是在酒店与机场之间做了一个往返。还车前加油是在机场附近的Shell加的油,当时由于油箱基本是满的,很快就跳枪了。我们当时以为油枪有问题,加油加到了两次跳枪。可能由于当时着急去机场,忘记拿加油小票了。由于还车时是凌晨3点多,没有服务生接车,只能把钥匙放到钥匙收集箱中,因此没有服务生和我们确认,当时也忘记给仪表盘拍照。 回国发现被不合理收费后,经租租车帮助多次与Alamo协调,最终Alamo退回了这笔费用。由于当时没有给仪表盘拍照和拿加油小票,在申诉规程中产生了不必要的周折,好在我用的是银行卡加的油,银行的扣费记录上有加油站的地址。
对租租车的评价:
车子还是挺新的,小车在雪地中有点略显动力不足。
自驾心得:
接车时和还车时不要忘记给仪表盘拍照,尤其是还车时间在非人工接车的时间段,否则Alamo会试图跟你多收加邮费!
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