车很不错，新车，才开了7000公里。服务人员也很好，很热情。我们在慕尼黑机场取的车，取车地点稍微不太好找，如果找不到，可以问问P20的停车场管理员，他们都知道CARO，我是问的当地出租车司机。具体取车时在P20的露天停车场，不是里面，就在2号航站楼已出来。
不错，在网上找了好多家，租租车能找到CARO的车，其他网站暂时没找到，CARO的车性价比比较高，除了不太好找以外都没问题。租租车的客服要提高，打客服电话总是打不通，我是北京时间下午3点打的，按道理没下班。但是总是没人接电话，有点恼火。
租车提车比较方便，虽然找了一会，不过还行，最终找到了。导航推荐淘宝的TOMTOM，导航很好用。
慕尼黑机场下飞机时候找人找了一会儿，后来拿车顺利，最后旅程结束还车也挺顺利，服务人员还从外面帮忙把车开到指定场所，车辆是奔驰c220 cdi 带导航（没用过），没有蓝牙和国内使用较多的aux接口。总体来说不错~可以打90分
不错，客服回邮件，回电话十分及时，态度积极，能站在客户角度出发
1、证照带齐全，免得到时候手忙脚乱
2、车辆到手的时候检查清楚，不能只告知工作人员，要写下来
3、明确回程交车的时候是加满油还是半箱油（我们的车辆在到手的时候比较脏，工作人员提出如果不清洗就给我们用的话，那么还车的时候不必加满油，半箱即可）
4、使用导航的话建议把交车地点作为导航点储存，方便回程的时候能够立即找到，因为机场停车地方很多，回程时可能会迷茫
欧洲柴油大概1.3欧左右一升，半箱油还是很划算的，不过要写入补充条款，方便大家
在机场没有柜台，与工作人员见面是在停车场里，员工很负责。
租车方便，有不明白的地方或者变更时打给客服都能得到很好的解决并且及时。
在欧洲租车还是手动档很多，这次租的是柴油车所以又省油又省钱。
caro公司估计不是太大的公司，在慕尼黑机场航站楼里没有专门的柜台，办公地点在离航站楼几分钟路程的地方，不过这一点也不影响他们的服务品质，工作人员在预约好的时间已经在事先告知的汇合点等候了，车是才开了3000多公里的新车，手续办得飞快，内容介绍相当的细致、热情。还车时也是一样的高品质服务，赞一个。电话客服的素质也是一流的，处理问题的效率很高。高效优质的服务加上低廉的收费，综合评价高于之前合作过的赫兹、Europecar之类的大公司。
总体很满意，订车程序便捷快速，信息反馈很及时，内容也很专业和详细。由于我用车需跨几个国家，在购买保险时网页上没有特殊的提醒信息，组成订单成立后过了几天才收到一封email，说是由于跨境会提升保险的起赔额至2500欧元，希望今后能在订车购买保险时就能够有一些说明和保险项目选择。
