速度很快 车辆也很新
回答很快 解决问题很到位
机场取车的时候,没有任何推销保险
有事情客户及时回复,还打电话过来了
取车的时候务必看下邮箱。 合同上面给我写着满油,取车的时候只有大部分,然后让现场工作人员手写修改了。 还车的时候,邮箱没满,差不错9/10,然后工作人员说没有满油还车,要收我五六十欧元。然后给他看了取车的时候手写的没有满油的凭证,就取消这个收费了,还把我多加的油钱退了(之前收我70多欧元,修改后只要7欧,差很多)。所以,务必检查仔细车辆,门店合同上面的不一定准确
柜台员工办事效率不算高,但很有耐心,我不会意大利语,她的英语也不佳,慢慢和我沟通,办了半个小时终于办好。因为我要的车型没有了,还给了免费升级车。就是没有提醒柴油车需要加ad blue的问题,给我的车第二天就亮起了故障灯,我只好找其他的门店问,第一家门店关门了,第二家让我去换一辆车,到了第三家告诉我找个加油站自己加上ad blue就行了,耽误了半天行程。虽然我已经买了全险,但在门店还是被要求买了一些保险。
客服很及时的帮我解决了还车时遇到的问题,还细心的帮我看了单据,帮了大忙。
一定要小心禁行区域!看到标示牌千万不要再进!Google导航只告诉你路线,不提示禁行,不要跟着他走,会把你坑了的。