当时在租租车买了保险，但出发前没看清楚（建议租租车能在更明显的地方写明），导致在租车公司又买了保险。出发后一个钟头，才觉得不对，仔细看了租租车上的说明，才知道我已经有全险，如发生事故我需要先垫付再由租租车报销。因为如此，我在取车后1个钟头打给sixt 解释了我的问题，但居然说我需要写邮件。好，我写，写了收到一个自动回复，说忙，需要5天回复。。这是什么客服。主要是，等5天那我这些天发生的保险如何处理，但后来发现我多虑了，因为5天后压根不让我退保，要求我支付全部8天的保险。首先我承认开始是我自己的失误，但所谓保险，是对未来可能发生的风险的保障，我住过几个国家 包括中国 没见过不能退保的。就未来还未发生的部分我不知道为什么我不能退保，我退了他们有什么损失。最后他们说系统改不了为理由（说系统必须在30分钟内改），所以说系统不能改我就应该支付？难以相信这么大的公司是这样压榨客户。
另外，请租租车详细核实sixt的费用计算。我订车的时候租租车app说到柜台另外支付80欧，但到了之后远远不止（不包括我之后的加选）。sixt 很多人用因为看起来便宜，但有很多隐藏费用。希望租租车可以明确所有费用，不要让客户有这家比较便宜的假象。
最后我呼吁各位别用这家，服务极差，欺负消费者。什么让我买油我自己也图个方便我无所谓，但这个保险的事情，用系统为理由，让我多付200欧 简直难以下咽！
体验不好。平均算下来1000rmb一天…… 和之前的理解相差甚远
极力推销他们的保险，最后还是联系了租租车客服才勉强同意不买。
非常好的租车平台。我已经多次通过该平台租车。
自驾车旅行最重要的是安全，安全的前提是要租一辆适合自己驾驶的车辆（自动挡，手动挡，大小等，比如说在萨拉热窝驾驶最好有autohold功能，因为坡起方便），要了解自驾国的交通规则，尤其与国内不同的交通规则标示标线，不要违章驾驶。欧洲国家的著名景点或城市中心停车位紧张不好停车，而且费用很高缴费方式不适，所以停车是重要项目要提前了解早有准备，建议车友们订酒店或民宿时选择能够免费停车的，然后步行或公共交通游览。欧洲国家的高速公路大多是收费的，一般有现金人工缴费，信用卡自助缴费（最好是芯片卡）和ETC缴费通道，要注意选择通道。还要了解所租车辆使用何种燃油（一般分为汽油和柴油），加油站有自助式和半自助式（自助式要用芯片信用卡，半自助式的要记住加油枪号到房间内报号人工结账）。
取车先遇到推销保险，被拒绝后，表示原订的高尔夫没有了，唯一同类车是菲亚特。菲亚特根本不能满足出行需要，我们有28、24、20寸行李箱各一，三个人，于是被迫升级宝马一系。打印合同时，又悄悄加上一箱还车预购油，被我发现后拒绝，才又重新打合同。其实加油站就在租车点两分钟车程内，不能不说这是老套路了，一不留神就掉坑。
升级了车型到阿尔法罗密欧
很方便
