1. 現場沒有提供租車合同,也沒有email寄送合同
2. 沒有主動用email提供客戶發票、扣款的資訊
3. 8/5~8/7租車還車後,竟然在9/4還有不明的扣款,恐有盜刷嫌疑
當我提出租車公司一些狀況及問題,您們客服人員都能提供協助處理,讓人相當安心
取车时 门店人员很耐心。帮忙协调自动挡车辆。但是感觉后期定损部门,费用核算有些贵了。200 英镑!!
同在英国 别家换个轮毂才88 英镑!两家公司都发生了理赔,所以才有对比。
客服积极帮忙与车行沟通,索要车损报告!租租车客服很靠谱。在国外孤立无援的时候,联系不上车行,唯独租租车电话安慰我们。