订了十二点取车，十一半去到，发现只是一个像火车站咨询台大小一样，只有三个柜面的柜台点，连等待坐的椅子都是火车站的公用椅子。坐十一点半等到一点五十分才到我，足足等了两个多小时，办事效率超低。并且不断推销他们的车保，但事实上我在租车时已办理了国内全保，所以我都坚决拒绝。
车身有几处损痕，我在取车前已专门对损痕处拍照，但在还车时，还车点检查车况的店门居然说车身有两处损痕是新增的，与取车合同标注的有出入（取车时会有一份合同表格，表格上有车的平面展开图，有很不起眼的标注，用以标出车原来已有的损痕），我一对照后，发现其中一处所谓新增损痕是后座的右门，其实是在我取车时已存在，我取车也拍了照，但合同上根本没有标注此门有损痕。而另一个位置是倒后镜背位，但我取车时只顾检查车身，没有为意两个倒后镜。所以对方一直说没法证明倒后镜的问题与我无关。我也的确犯了两个错误，一是没有检查清全车每个地方，第二是发现损痕应该马上找他们的工作人员一起做见证。但后门没有一早标注而我有拍照的损痕绝对是车行的问题，真是一个非常差的用车体验。
回国后马上与租租车的客户联系，客户也很好帮我解答问题，并提醒要注意的事项，和下次国外租车发现问题的处理方法，全程耐心专业，非常好，要点赞！
花了半天才取到车 效率低 服务一般
客服蛮好
整个租车流程长达90分钟，主要问题有2，1 店员一直推销保险，不买不行，直到租租车客服亲自介入才可以。2 租的是奥迪A4，给的是标志508，态度还非常不好，说我订的就是标志。
换车了 A4换成标致308。不过柴油版动力不错
