取车时,Avis工作人员要我加一点钱升级为奔驰E级车,我回答了2-3次说不要。但工作人员还是坚持要我升级,最后有些扭不过她,就答应了。还车时,工作人员非常仔细地检查车,最后,发现车轮毂有些轻微擦痕,要我赔150欧元。当然,轮毂擦痕是我在一次转弯是在路边擦的。国外租车n次,从没有见到还车那么认真检查的,而且一般轮毂有点擦痕都不会管。但这次就有点倒霉,好在我也买了租租车的全险,可以报销。但对Avis,实在不敢恭维,另一次在摩洛哥Avis租车,预定的奥迪A4,给我一辆本田中型车,还坚持说是一个车型组,很没有语言。