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很好
满意
服务态度不错,但是排队时间太长,取车排了2个多小时。
车辆在还车前被恶意破坏,右侧两个轮胎都被人为割破,两侧车身都被划伤。第一时间联系租租车客服,态度非常好,告诉我不要着急,先按照对方公司要求全额赔付,然后再申请保险公司理赔。只是西班牙budget 办公效率实在太低,将近一周了还没有出车损价格,于是又给租租车打电话,客服说保险期限是一年,不用着急,这下宽心了许多,希望后面理赔顺利吧!
除了最后一天车子被损外,其他都不错。
Budget租车公司员工毫无诚信,提车时当面告诉我们这个划痕已经记录下来了,还满脸真诚地说:“Don’t worry about it”。不要相信这些人!结果还车时就变脸了,硬说是我们造成的。所以提车一定要拍视频记录车损才提走车,最好看一下档案里的车损记录并拍下来!别相信Avis 和Budget 的员工说的话!
处理问题很及时迅速!超赞!
西班牙路况良好
排队近一小时,之前打电话也没人接
客服回复及时详尽。
一路很顺利,探途离线地图也很好用,中文语音播报,很亲切。高速收费是自助,西班牙的高速路分两种,autovía 免费,autopista 收费,不接受国内信用卡和100欧钞,最好备好100欧以下钞。