等待了一个小时左右。车辆本身很新，但车子空调系统是坏的。全程不制冷。
满意
服务非常好
整个租车流程都很好，高效、安全、便捷。租租车的服务非常专业，客服工作非常认真，每个环节都会来电确认。飞机延误了告诉客服帮助保留车辆，之后客服一直来电跟进确认是否已顺利取车。这让远在异国的旅行非常安心，非常感谢客服们的帮助。Hertz是美国顶流车行服务没的说，自助选车特别方便，给你指定个区域，里面的车随便挑选，也没有隐形消费也不推销保险，刷了200刀预授权押金然后选车开走就可以了。这次旅行途中还遇到了车辆机械故障，然后拨打Hertz客服直接给安排了更换新的车辆，效率很高。还车的时候引导标志清晰，工作人员看了一下仪表核实了一下姓名就完成了，一点儿都不磨叽。重要提示一定要在租租车购买全险，在租租车下单时一定要选择全险。否则旅行途中车辆故障要拖车时费用非常高一般都是500刀起，因为基本都是自驾游走的离城市都比较偏远。这次是洛杉矶机场取还，走的美西大环线（洛杉矶-拉斯维加斯-大提顿-黄石-盐湖城-拱门-大峡谷-死亡谷-优胜美地-旧金山-一号公路-洛杉矶）。美国非常适合自驾游，路况良好四通八达，整体玩下来感觉很安全，也没有遇到砸车窗的情况。
