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系统上明明定的大众,当面给我换成了宝马s1,说是免费升级。在刷预付款的时候我提出了问题不应该有这么高的租车费用。店员回复是说收了500欧元的押金。最后实际结算只退了300押金,另外200给我算的升级。并且最后吐个槽,店员给的钥匙上写加柴油,实际油箱盖上标明需要加汽油,还好打电话跟客服中心确认一下,差点害我加错油。并且结算单据说是还车第二天给,实际上等了将近两个星期才发出来。店员素质堪忧,只能说sixt吃相太难看,下次不会再选这个租车公司。
平台没毛病,客服态度好