这个租车公司给人体验非常差,提醒想找这家租车公司的最好慎重考虑。11月20日下飞机后马上联系了该公司,后来约定在机场外见面,指引是位女的,她带我们去机场边的停车场取车,到停车场的角落,车还没来,不过在那边有位男的拿着材料、pos机在等着,我们给他看了取车单、护照后确认是我们,他就想办理合同,我没给证件要求先看车、验车,给我们他们的英语确实很听不懂,法语口音太重,感觉非常不专业。他之后打了个电话过了会儿另一个男的开了一辆车过来,我开始验车,让人气愤的是车况太差到处是划痕,车顶都凹陷,左前轮上方、后备箱盖等多处凹陷,前车牌右侧掉漆太严重了,反正我们一直说车况太差他们就站在那不理你,有说就是这样的。我们赶着去马拉喀什也没办法逼不得已接受。后来开始签合同、他问我们要不要保险我们说不要,已经在租租车买了,他也就没多说,写上了押金18000迪拉姆,我们就准备刷卡,结果坑爹的刷了好几下都刷不出来,我用的是招行的visa双币信用卡,没有听说会限制额度呀,换了另外一张在刷还是不行。后来他说要么就给我们另外一种方案刷6000迪拉姆押金再1500迪拉姆买他们的保险,我们当时不同意,那他说可以再试刷下单笔刷6000分多次刷,刷到押金18000,我们就同意了,结果这骗子刷完第一个6000成功了后说只能刷一次,要不然买1500的保险,要么退掉。我们当即打租租车4G电话向客服说了这事,客服认为是不需要这样的因为我们买过保险,叫我们跟他商讨一下,中途客服想让工作人员接电话,结果还拒绝接电话。后来客服说要不让我们把合同拍照发给他看,让他看下是什么保险,如果是有跟租租车上买的全险一样那就把租租车上的保险退了客服会帮我们申请,问了租车公司的工作人员是什么保险,他说包含全部,这里他又再骗我们,那我们听信了他,把照片拍了传给客服,就把合同很无奈的签了刷完卡很无奈的开出停车场,从来没有见过这么烂的租车公司,这是趁人之危,毫无诚信。我回国后查询了招行信用卡完全不存在限额的问题,我们怀疑是商户pos故意限额消费强制让我们买保险。关键买了保险还没用,他说包全部是假的,取车时没有注意到前挡风玻璃已经有一点小裂缝,可能由于这车使用频繁车况极差再加上我使用较长那个原来裂缝边不知怎么就又有了一条大裂缝,越来越大,庆幸的是没有裂崩,不然安全就有问题了,跟租车公司说明情况后说要在还车时赔偿,真的是太冤了,关键是他们的保险不含玻璃险,当时那个气愤呀,马上联系租租车,客服说那就使用原来在租租车上买的全险理赔,在整个租车过程中真的很感谢租租车公司客服的服务,他们真的是都为我们着想,服务非常好!所以我的真个旅程唯一不好的就是遇到这种垃圾租车公司,大家千万要注意,我已经向租租车公司投诉租车公司的这种诈骗行为,大家如果在租车时碰到这种情况一定不要刷押金直接退了,然后找客服投诉,让这样的公司被租租车除名不要坑大家!
对租租车非常满意,他们的客服都会尽力帮你解决问题,租租车这个软件也很好。
我们共有三辆车11个人,总体感觉还是不错的除了租车过程的坑,自驾比较累些但安排会比较自由,摩洛哥道路没有国内还,开车要小心,道路也没有监控只有警察,经常会有警察在前方角落在偷偷测速,检查的警察很多,有停车检查的地方要注意一般都有警察,要慢行!整个行程有一位会法语的向导带路,他是个很不错的向导,有去摩洛哥自驾的可以找他,VX:北村老王。一路吃的最多的是塔吉锅,吃多了会疯掉,还好我们有带泡面吃吃国内的味道,在大城市和舍夫沙万有去中餐馆吃中国菜还不错,老板都是中国人去吃的基本是中国游客。梅尔祖卡感觉最美这里是在撒哈拉沙漠沙漠边,不过要天晴的时候特别美,进沙漠有人带,租suv是很有必要的沙漠可以自由穿梭不过得有人带哈,总的来说自驾游要是比较年轻的人是比较有意思的!