还不错,车辆是现代的油电混合车,超级省油!
很好
服务态度还好,就是取车时太多,没有充分的时间沟通。我取车时发现车的一些小瑕疵没有备注,这些瑕疵在某些租车公司认为是瑕疵,当时担心会影响到还车,取车的服务人员说没问题,小瑕疵可以忽略不计,还好还车时检查比较松。
非常好!
来英国后一共租过3次车,到法国租过1次车,租过奥迪A1,宝马1系,宝马4系和奔驰E级各一次,从车型选择来看奥迪A1,宝马1系,宝马3系小一些,如果人不多(小于等于4个),这几个车型更好,另外,感觉在巴黎租的宝马4系带抬头显示,这个太给力了,对路况不熟的人非常管用,如果英国车行的车都配上抬头显示就好了。英国路况复杂,特别需要。
客服人员的服务态度都很好,但排队时间超长。
网站预定体验OK,但不知道关于此次租车的投诉是否会得到积极的回应。
租车第一次碰到有故障的车辆。我们先前预定的是NISSAN X-TRAIL,但给我们的车是一辆HYUNDAI SANTA FE, 我们已经排了很长的队,就接受了这辆韩国车。哪知道我们开上高速就发现油门有问题,车子的油门会间歇性失灵,一会儿正常,一会儿又没有任何反应,即使猛踩油门车子的速度也不上去,速度会降下来。在高速上开十分危险。最终我们只能下高速,慢慢开回爱丁堡机场。然后又换了一辆MITSUBISHI OUTLANDER, 这次的车就OK了,虽然是开了3万多公里的车,但车况不错,很好掌控。这次的换车风波足足浪费了我们3个小时,原先游玩格拉斯哥的行程也只能省略掉了。向ALAMO口头投诉,他们也没有什么表示,只是说你们之后可以写邮件投诉。