国内服务OK
服务还可以，就是扣费不会提前说明，莫名其妙就收到了扣费短信还得自己去联系
客服人员很好，处理问题非常积极，给赞
服务态度热情，工作认真，排队等待时间不长，租车手续效率较高。
加油都是自助，很方便，记住加油机号，到缴费处报加油机号就行。德国的高速基本不限速，一般在120-140km小时之间，服务区很多，跟我国一样，有停车区和服务区之分。市区限速50, 另外，高速上要遵守维修道路的限速。市区行车注意两点，一是路口交通灯指示和路权优先权，右转也要看灯; 二是停车位的缴费，都是缴费机，算好时间缴足费用，避免罚款。在汉诺威，路遇警察查车，见照片。柏林大教堂电视塔和国会大厦。
Hertz 是第二次光顧了，上次意大利的分公司比今次徳國的好，這次的職員態度令人不甚喜悅，可能是她們每天做同樣事情，而我們是第一次在該地區辦理的反差吧，人在異地，有時候須要點明確的輔助，在德國的hertz，努力吧。
細節不說了，反正還是順利完成旅程。
租租車亦是第二次光顧，上次是荷蘭，今次徳國。
強烈推薦，就是結論。
從訂車，取車時的文件，旅途中的協助，完成旅程回家後的事務跟進，最最最重要是價格，包括所有保險的價格，是最便宜的，當你擔心是否行得通時，她會盡力告訴你是可以的，雖然我不知道我的理賠事務最後如何，但此刻租租車給我的感覺是，尊貴的顧客，這點，夫復何求。
從今次徳國租車經驗告訴我，不是每個國家的同一間租車公司文化一樣的，要留意。
意大利預定取車時間比實際取車時間遲一點，但還是可以給我早一點取車，意思是早一點還車。
但徳國的不可以，就這樣我自己的失算令自己浪費了一個多小時的旅遊時間，除非光顧她的汽車升級服務，即每天多了原本百分之七十的租車費用，便可早一點取車。
