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结束的时候无故收取机场费用,还在申诉中,这一点就没办法给好评
客服很好
当时只有一个柜台开放, 办理很慢。我们迟到了半个小时,最后强迫升级车型
满意方便
很意外,在一切顺利的取车还车后,回国几天后收到短信通知:车行从抵押金中扣款72.49欧元,说是我们异地还车,还还到了科隆机场,不是原定的取车地Stuttgart机场!简直是震惊!德国人尽然如此办事草率!请租租车联系Europcar车行尽快查清事实及时告知我们扣款处理事宜!
两天开车还行,路上一直担心走错路和违章。谁知一路开车和取还车都顺利,回国后被告知异地还车被扣款72.49欧,异常震惊,看了车行的英文回复邮件,异常错愕后感到恶心!对车行德国人办事尽然如此草率感到恶心!现在等租租车联系Europcar车行的回复!