欺騙顧客，職員強加車行保險還說只是用來計算按金，還車後還收取額外租車費用。
120分(滿分為100)，租租車的每個客服都絶對值得高度讚揚，非常專業並迅速協助我們解決了租車合約上的問題，還車後的保險理賠問題也即時提供清晰指引，也熱心幫忙處理跟進車行濫收租車費用事情。這是我遇過最專業、最可靠的客服。
萬分感謝！
1. 不要盡信車行職員的說話，如有疑問可聯絡租租車客服，他們非常專業並熱心幫忙解決問題。
2. 記得準備好零錢，高速公路及路边停車位付款都會用到。
3. 義大利黃線停車格絶對不能停車，佛羅倫斯大部份的白線停車格都只供當地居民使用，停車前請再次確認停車格路牌標示，其他白色停車格為免費停車，藍色停車格為付費停車格，記得把停車票放在車前面擋風玻璃內，以免被罰。
4. 比薩砸車情況最嚴重，建議不要停在路边，找有人看管的停車場比較安全。
5. 記得前座後座都必須繫安全帶。
罗马取车时，由于担心原还车点在ZTL区域，接待人员主动再提供附近其他还车点，也算热情周到。
由于我的手机探途经常闪退，租租车工作人员协助提供解决方案。欧宝
1）取车时注意有没有附加费用
2）多带零散现金，买路费，加油方便。
3）进入ZTL后，不必担心，找到有蓝线停车收费柱状装置后可购买，重要的是输入车牌号不要错，有英文指引。5欧元24小时内有效。
服务质量还行
体验很棒
意大利的高速收费站一定要记得取票，有些收费站杆子是升上去的，但是也是需要取票的 不然会被罚款.
没有推销。态度还好。原定的车前晚出事故，临时调车，对等1小时
取车还是要仔细检查，不要急着上路。
