服务态度不错,越南华裔提供中文服务
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以前在华盛顿杜勒斯机场租过车,领教过dollar公司的强行推销,所以这次选车时特意避开dollar而选择了Thrifty,没想到的是Thrifty与dollar是一家,并且这次遇到的柜台接待比上次那位更加恶劣。开始办手续时一切正常,随后开始推销各种保险及速通卡,让我另付近300美元,几乎是我租10天车的价钱,我反复申明不需要,他依然没完没了,后面排队的一位中国朋友实在看不下去,帮着跟他说我订车时已买相关保险,这才罢休,但是脸色和语气全变了,气哼哼的把单据扔给了我,让我到C级车区域选车,到了停车场发现他们所谓的C级车都是两箱现代雅绅特之类的小型车,而我订的是紧凑级。回去找他交涉,他坚持说我订的车就是这个级别,打电话求助租租车客服,客服和他电话交涉也没结果,眼看天色已晚,无奈之下只好忍气开车走人。后来仔细看了租车单据,级别一项明明写的是“B“,感觉这人就是存心报复!在我多次海外租车经历中这是最差的一次,也从未在国外遇到过如此可恶之人!
租租车的服务一如既往的好,以后还会来这租车。
最差的一次租车经历!选择租车公司很重要,在此提醒各位旅友租车时慎重,别到这两家公司找气受,也建议租租车别再跟这种公司合作!!