车行定损特别特别慢,一个多月才定损完(只是一个小刮蹭,一共就123欧的修车费用),之后的退款也特别慢,还车的时候押了1050欧作为修车的押金,定损花了一个多月(就这速度居然还要额外收50欧的服务费),退款又等了一个多月,这算无偿占用资金吧,这么大的车行至于嘛.中间多次邮件催促,都以工作人员太忙来搪塞
尽管车行效率很低,租租车的服务还是满分的,帮着跟租车行沟通定损和退款事项,反应特别及时
本来租的高尔夫车型,哪知道给升级了塞纳,跟夏朗一模一样的,车是好车也挺新,就是太大了,要知道欧洲除非是迫不得已大车太费劲,停车费劲
第二次使用租租车,客服和售后都很好负责任
西班牙是个适合自驾的国家,因为沿途的风景是别的交通工具都体会不到的