车钥匙和车电瓶没有电,致电需要等待超过一个小时才接通处理,两个小时后才有人过来充电。
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非常不错的选择,车子很新,服务人员工作很认真,取车时我误认为第二驾驶人是免费的,就订了,但是发现不是免费的,就当场要求改,工作人员说还车时一起退。用车完去两封邮件催退款,需有一些时间,但最终也退了款,说明店家非常讲诚信,值得推荐给大家
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一切都不错,就是最后的小黑哥骗你钱!满油换车,还收取加油费。最后同时找了租租车客服和europcar 客服(较快解决)才要回了多收的钱款!大家记得留够时间去还车,全程视频拍他们,不要觉得不好意思,要不后面有的你麻烦。自己也留好照片,有问题的时候据理力争。
虽然没有europcar 的客服解决问题快,但是很专业,也不错吧。