工作人员会英语,交流基本无障碍,低于24(还是25,忘记了)会收取一个年轻人保险费
非常好
我去时没有人排队,办理租车没有花多长时间。工作人员问了是否要买额外全险,我拒绝后也没有在纠缠。
预订方便,快捷
还车时遇到一点小麻烦,工作人员检查车说车尾部有一凹痕,而且掉漆了,痕迹比较新。提车单上尾部记录有一个擦痕,但工作人员说是另一个地方稍有些凹形的地方。我自己知道没有发生过擦刮和碰撞,让我有口难辩。我又想反正买了第三方保险,以后可以报销了,没有与他争辩。办理还车有几个人排队,其中至少一个也是发生问题要陪钱,一时办不好。我先去办值机,然后回来办理还车和赔付问题。没有想到,还车工作人员对我问,他们核查了碰痕,与我无关。这又给我一个意外,去年我在阿姆斯特丹的Europcar还车,他们工作人员极不负责,在我回国后说我超限制里程4000多公里,扣了我款500多欧。因为当时还车没有记录里程,由租租车与他们交涉,几个月后才退回多扣钱。我在Europcar租车超过10次,都比较好。就是在荷兰让我有些伤心。这次的经历说明Europcar贝尔格莱德的工作人员还是很认真负责。 因为,碰痕、行驶里程等,他们都应该记录,认真一点不难查证。从这些经历的教训,就是提车和还车时做好各种检查和记录。