没有预定的车辆,想我们加钱换其他车。我们不加钱,租的车比预定的车等级要差。一直让我们加钱换其他车,加钱买他们的保险
租租车预定很方便
之前在EuropeCar、Alamo、Avis租过车,都觉得挺好,很顺利。
但是这次租车让人无语。取车的时候被告知没有预定车辆,一直让我们加钱换其他车,要加60~100英镑。我们不同意,对面态度也变差。预定的是奥迪 A4 旅行版,实际给了我们起亚Optima 1.6柴油版。被降级了。然后一直让我们买他们的保险。因为我在租租车已经购买了全险,所以也没有在他们那里买。
还车时,又说我们刮到车尾左下侧,然后我找回我取车拍的照片,本来就有刮痕。解释一通,后面他们也觉得是原来就有,没问题。然后又说轮胎刮到了,实际只是弄脏。又解释一通,然后他们也觉得没问题。给我的回执也是不需要赔付。
但回国后,发现他们发了损坏需要赔偿的邮件给我。损坏的地方还是说刚才那两个情况。
本人国内外租车经历不下30次。这是我遇到最糟糕的一次。远离Hertz。
推销了一下保险和其他车型,我们说no后还是很客气的帮办好了手续,很专业。
满意。
英国开车还是很方便的,老司机熟悉一下就上手了,路窄一点,环岛注意数出口。英国人开车很礼让,路况比国内好~
一如既往的给好评 新车呀 柜台人员非常仔细地交待清楚每一件事情 帮忙调导航 教我怎么开后备箱……还车实在是太方便,咔咔咔几下 验收完毕,给一张验收单 走人 摆渡车直接送到要去的航站楼 下次还是hertz
爽