系统故障，刷定金的时候刷了两笔300欧，虽然等待了半个多小时还好追回了。但是总体是不开心的，我走的时候落了我的移动GPS在车上，进了机场安检才想起来，打电话给客服，一番折腾转到了失物招领处，客服记录下品牌和颜色后说会尽快给我打电话，但是没有打过来，就这样被他们拿走了。
对租租车我是一向来满意的
德国开车还是挺容易的，很守规矩，就是高速限速有点怕，靠右慢慢开
取车时是上午十点多，基本没排队，很快，还车时是下午，等了40多分钟还发生些问题，辛亏租租车客服帮忙沟通，顺利还车，还车时间较长
预定、用车过程中客服态度和解决问题都很好，只是回国后，车行扣了350刀，跟客服联系询问原因，半个月都没结果，一直说车行没回复，让等待，也不知道什么时候能有结果，没有单据、发票，有个说法也行啊，心理一直放不下
自驾旅行很方便
晚上值班的小哥还算热情，说话巨快，一开始还真难适应，不过很有耐心，旁边还有小姐姐的解释，一切顺利。
很好，方便。
不限速高速，加上大部分德国司机的高素质，在德国开车实在是一件很爽的事，还遇上了夜路的大雨大雪，各种刺激，十分期待下一次！
服务热情
非常满意
