服务态度好,取车排队了不到10分钟,还车没排队(可能去的早)
首先,取车的时候就告诉我们并没有收到租租车的订单,而且由于十一黄金周,很多车型都没有了,而且可供出租的SUV了,最后协调了奥迪A3给我们。虽然我们第一时间联系了在线客服,客服说能查到订单号和相关信息,但门店说就是查不到。由于最后用轿车出行,也间接导致了在去Uvac峡谷的时候刮了轮毂。
客服答复还是很及时的。
人人都是车神!
加油一定要提前问好油品号,我们的车是要加柴油;交停车费是用当地手机号给指定号码发送车牌号。
下次再租车一定要联系当地门店确认一下订单信息,不要再发生连相同车型都没有的事情。