排队时间不算长，等待他们来接的时间很长，至少需要十分钟。因为他们的办公室不在机场，需要你到别人租车的柜台附近，打电话后等待他们去接你们，办手续和他们的停车场在距离机场大概3公里以外至少开车5分钟以上的地方，这也许是他们排队时间少的原因吧！
预定基本没有什么问题，因为我用租租车已经有三年多的时间了，客服也算很积极帮助解决问题，前提是你最好在事情发生前咨询！
1.千万不要租当地公司自己办的小车行，不是国际连锁，就会有很多坑等着你，比如需要他们的人往返接送你才能到机场，如果还车时你有异议不签字估计他们就不会送你去机场；比如你还车时车内的少量垃圾必须要提前准备垃圾袋，因为他们不允许你把任何小的垃圾丢在他们的楼下垃圾桶里的，哪怕只是一根牙签，因为，垃圾桶的口是被胶带粘着的；一定要在还车前半小时以上解决掉车内所有人上厕所的问题，即使孩子不想在外面上厕所也要强迫她在外面解决一下，因为车行是不允许你使用他们的卫生间的，哪怕你是拉肚子，再急也不行！2.千万不要找这种小车行租车，因为你提车的油表也许是3/8的油量，也许是2/8的油量，你随便还也不可能还到准确的油量的，反正你只能多还不能少还，这一点几乎是100%要吃点小亏的；在车里千万不要吃什么容易掉食物残渣的东西，比如薯片，有椰子粉的面包，溜溜梅等有白色粉末的东西，万一被认做是烟灰，你就有理也说不清了，最好自带小型吸尘器去这种车行租车，还车前把所有犄角旮旯都清理干净，哪怕用完扔到也比让你掏255欧的车辆深度清洗费用要便宜很多！3.千万不要租小车行的车，他们不会让你去萨拉热窝这样的地方，如果要从杜布罗夫尼克到布达佩斯就必须绕回萨格勒布，不能从萨拉热窝直接过去，预定的时候没人告诉你不行，提车的时候说NO！总之，便宜没好货，一分价钱一分货是千古不变的真理！千万不要以为买了超级全险就能万无一失了，另外还要加上一个必要条件，你的乘客中必须没有烟民，因为你还车的时候会被告知车里有烟味，需要你出255欧做深度清洁！在我诸多的境外自驾旅行体验中，这是我见过的最差劲最没有服务意识的租车公司了，本来几乎完美的度假旅行，最终以愤怒的心情结束，因为你无法申辩什么是烟味，什么是烟灰；你无法申辩清洗车辆的费用几乎和15天的租车费用等同；你谁也怨不了，谁叫你有一个烟民老公呢，即使他强烈克制自己没有在车内吸烟也无惧可查，因为收车的人说车里有烟味有烟灰，哪怕是站车外抽飘进去的，哪怕只有在驾驶座底下有类似白色的东西，哪怕你用了15天自驾并没有清洗过的车，反正一切都不是你能说清楚的，反正你不签字确认那是他们认定的烟灰烟味，他们就不会送你去机场！请所有计划在维也纳租车的朋友们慎选这家车行，因为也许还有别的坑在等你跳！维也纳一个让我喜欢不起来的地方，一个不会再去第二次的地方！
不用排队。
很满意，理赔很迅速
增加驾驶员免费，换车后押金解冻快
问题基本得到了解答
租租车或租车公司应该提供购买“路票”的方式，及哪些国家需要购买
门店服务很好。
租租车服务很好，多次提醒理赔事宜。
