我们在Sixt租车公司办理取车手续，接待我们的是一位浅色头发看上去35-40岁左右的女士，此人一开始告诉我们说预订的自动挡Golf车型没有了，如果我们仍然需要自动挡车型必须花钱升级更大的车型，并向我们推荐了欧宝赛飞利。我们据理力争的告诉她说：“这是你们的问题”！拒绝升级车型，并要求她解决问题，但遭到了她的拒绝。
我随即拨打了租租车的客服电话，并把当时的来龙去脉告诉了客服人员，租租车客服态度很好，立即和他们电话沟通解决问题，并向我们保证我们不需要额外付费。挂了电话之后，那位女士一脸不爽，开始以各种借口刁难我们，迟迟不肯办理手续。无奈之下我们再次拨打了租租车的客服电话。经过客服人员的再次沟通过后，女士态度略微好转，仍然各种刁难我们到最后不得已了才为我们办理了取车手续，整个过程差不多有一个半小时，让人非常气愤。最后我们拿到手的车型仍然是Golf自动挡，可见这位女士的小算盘是怎么打的......先是故意为我们设套，再没有捞到好处后，又刻意刁难客户，这种人的品行和底线值得怀疑。
租租车客服在我们身处异国遭受困难之时，两次帮助我们电话沟通解决问题，服务值得称赞。
取车和接车都没排队，手续不复杂
客服态度很好
过路费很便宜，停车费也不贵，但操作起来有点麻烦，多求助当地人。
服务很好，简捷方便
太多，写不下！
处理有点慢，差一点赶不上飞机
