在瀑布处的这个租车点,说没有当地工作证明,不能享受优惠,后来通过租租车客服解决,由于语言问题,近三十分钟国际长途,换车型,导致额外费用的增加,这个地方的很不满意,但租租车公司处理问题很好,信任这个平台。而皮尔逊机场的租车没问题,各方面很顺利。瀑布处的一定要提前想好,否则措手不及。此外,强行换了好车,不走不行,次日的飞机,价钱原因没上保险,一路担心受怕。
很满意,有大公司的担当,能把直接损失都补偿我很满意。间接损失任何地方都不会赔的,可以理解。
取車職員態度一般,自行幫我們加額外保險,當我們説不需要時,說了很多遍我們要付全責,又說我們的信用卡用不到,弄了差不多40分鐘才成功取車。不過機場還車速度快,職員友善
車況良好
清楚明瞭
很棒!
取车的网店还算专业、还车网店服务有待改善。
总体可能是因为语言沟通问题,感觉国外的租车行服务不完全到位,相比APP中文客服回复及时、售后处理认真。