租車是方便的，在機場到達後下一層就能找到櫃枱，但拿車匙後，到車旁根本沒人能處理，起碼等了10分鐘等現場職員閒聊後才過來。櫃枱職員英文能力有限，事後才發現很多細節沒有說明，如馬德里市區限行限停的規定，以及機場租車附加費(約5EUR)，還特別提醒取車時不能拍照，一切以車輛單標示為準，但停車場燈光昏暗，根本難以現場驗車。
OK
车给我的时候，就不是满油的。他们没有认真做记录！车况很差，很多的刮伤，划痕，他们也没有记录。现在还车了，发给我报告，说是我的问题，没有加满油，增加了划痕，幸好我全部拍照留底的。这种车交给客户，很容易扯皮，非常差的体验
