我们总共有三部车，前两部由一个服务人员帮我们处理订单，态度很好，拿来两张纸让我们签字，我们问了他有额外的车险吗，他回答没有，随后我们签字确认。第三部车换了另外一个服务人员，直接用笔画出金额，询问我们是否要添加保险，被我们拒绝。用完车还车后，乘航班到达浦东机场的时候，开机就收到了前两部车的扣款通知，每部车约400欧元！这让我们很是气愤，随后就开始了漫漫投诉路……最后终于在租租车售后客服的帮助下，讨回了这个不合理扣款，在这里提醒一下大家，在EUROPE车行租车，一定要小心！后来我们葡萄牙之行，也是在这家车行租车，还车后认为我们有小剐蹭，要扣款，幸好提车时有拍照为证！没有算在我头上。在此提醒大家！
两部车的售后投诉处理人员，解决问题的速度不一样，一部车很快就处理好了，另一部要晚了半个月才搞好。
很开心！
不错
挺好
一定看清合同，一般都会给你加保险，不会主动问你买保险没。不过态度还算好，合同改了几次。
第一次用这个租租车，和租车公司签合同时遇到点问题，自己也不懂法语。打电话人工求助，大年三十居然秒接。非常有耐心且非常高效的解决了所有问题。让我感觉太好了。以后应该都在这租车了，希望继续保持这种服务态度！
高速上加油比下高速加油要贵！尽量选大车行，会少很多麻烦！
按照约定时间办理取车手续，看到我带的行李较多担心放不下，告知我有大些的车型可能更方便，我告知因为乘客少没有问题，很快的办好了手续并交钥匙给我，车况很好。
服务非常到位和及时
与国内开车差不多，去之前也熟读了租租车提供的开车指南和注意事项，整个驾驶还好。但是要特别注意法国的各种环岛，很容易跑错出口。
