门店就设在到达厅内,出来就可以看到,非常方便,拿车出了大楼就在旁边的停车场,也很方便。
唯一可以吐槽的地方即是优点也是缺点,Herz明显公司最大,取车排队的人比其他公司多,所以要等待的时间也就长,平均办理一次租车是15分钟,你要看前面有几家人了。
还车比较方便,停在取车时的停车场,钥匙放在门店柜台即可。
这是我第一次在网上租车,没有经验,免费的GPS和国际驾照公证件都申请的过晚,给网站客服电话,都加急寄给我,体验非常赞。
在用优惠券的时候有个小插曲,pc端一直无法使用,后来在手机端使用成功,最终客服也解决了。
总之我对客服的印象非常好,是为你解决问题的人
自驾很方便,下次会尝试房车
这次出去租用了四次共十辆车,总体状况还不错,也比较方便,是一次不错的体验,唯一觉得不太方便的是,中国人出去租车的比较多,如果门点增加一点中文服务就好了。老外的态度都不错。就是会歧视老年驾驶员。。。。。
租租车的全日服务非常好,什么时候打电话都有人接,并予以记录后处理,对租租车的服务感到满意。