服务态度不错
处理问题速度相当之快
很好找 一号航站楼8楼
挺方便
整体还好吧，取车的时候超过12点了，柜台有个人在等我，法语的合同看不懂，我说让出租车客服帮我看一下，赫兹的柜员说没时间，要下班了，让我赶紧签字。比较仓促。
现在押金退了，没有遇到乱扣费问题，但是他们结账时给我转换成美元结算，害我损失了转换手续费。
客服还算比较热情吧，虽然有时候帮不上忙，但是也算尽力了。
具体说的话，我在还车路上，把车刮了一点，很轻，想问问需不需要报警备案在现场等什么的，语言不好没直接问租车公司，让租租车帮我联系，但是他们一直打不通赫兹电话。不过还是提供了一些意见。最后是直接开着车去还车点问的。
买全险起作用了。我是在门店直接买的，20多欧一天（大概一天的租金），比租租车贵，但是不需要垫付。回来还车的时候，在机场附近那个加油站加油，被扣了150欧，想把车停在他kia那个小停车场问一下。结果他那条小路特别窄，拐弯的时候把底盘蹭了一点，出了一道印。
去门店还车的时候他们说要赔付，后来看了有全险就不用了。
在巴黎戴高乐机场T1提的车，朋友会法语全程交流很顺畅，当时预订的雷诺一款SUV说要等20分钟左右才有，然后工作人员推荐加钱换辆高一档的柴油车，还算了下跟省下来的油钱差不多，但我们还是坚持再等等，最后还是没车没加钱换了辆同档的现代越野。还车前需要加满油并清洗车辆，选择在T2还的也很好找，工作人员记录了仪表盘数据和检查了外观，很顺利的办完了还车手续。
租租车App预订租车很方便，还免费提供国际驾照翻译认证件，以后出国自驾游还会再次选择！
德国高速不收费、大部分还不限速、暴雨暴雪也不封路，因为所有人开车都很规矩，所以我们选择自驾路线时尽量都从德国境内横穿，经常开到150左边还有车刷刷的过，那叫一个刺激[捂脸]唯一一次被罚是在奥地利，其实我们去的国王湖在德国境内，后来查看手机收到的入境短信，我们进入奥地利也就不到10分钟，就被高速出口的警察拦下要交罚款(前面也有外国友人中招
