挺不错的
不错，就是不要给在海外的人打电话就更好了
无论是接待，还是派车，还车的服务人员态度都很好，非常热情。虽然也会问要不要升级保险之类的，客气的告诉他们不用就行了，并不会刻意刁难人。还车也很方便，押金也很快退了。第一次租车，本来看了之前的评价总还是提心吊胆的，没想到，这次的体验十分不错。
有疑问，客服反馈及时
过路交费和中国差不多，可以用信用卡支付，更方便
退车时工作人员直接跟我说要扣1500欧，因为缺少了后备箱的遮物帘，态度十分不友好，似乎是确定我们一定没有一定要扣钱。我认为正常的情况应该是她向我们询问是否见到或者忘记在哪里了，而不是直接将缺东西的责任直接扣在我们身上。我猜想有可能她是知道车上缺东西的，甚至可能是他们上一次没有检查清楚，就把责任扣到我们身上。而事实是，我们取车时同行四人都确定这辆车上没有遮物帘，没有问工作人员是因为时间比较紧迫，而且并不是所有车都配备这个东西，合同上也没有写有这个东西，给我们展示车的工作人员也没有说。因为要还车时要赶飞机，所以无奈之下只能先签下扣款的确认单，但是这件事情我们非常冤枉，希望租租车能够帮我们讨回公道。再退一步讲，一辆普通标志5008的遮物帘也不可能要1500欧，希望租租车能够跟租车公司联系申诉，以避免未来其他租车人受到这种不公平的对待。
打了两个电话报备车辆情况，接听人员非常好
因为很晚的飞机所以到的很晚，没有排队。柜台没人但有留言直接去楼下停车场取车，但是指引标志不够明显，好不容易才找到。
客服及时回复，非常好
从租租车上订了好几次车了，真的很方便。租租车员工服务很好，回复及时。每次都能及时处理。
