到了取车现场后，说我们预订的福特翼虎车因为还没有在门店，可能需要等待1个小时左右，但现场可以给换一台日产逍客，但需要多加每天10欧。其实在预订车辆时，日常逍客是比我原来预订的福特翼虎还要便宜的。而且这两台车应该是属于同一车型组的，感觉不应该要加钱才能提车，但考虑到行程比较紧，所以同意了加钱换车。
在还车的时候，现场工作人员在车头盖发现了新的划痕但不是很大的一块，表示需要先在我的信用卡先扣款1400欧元，等实际定损后多除少补。我也自驾过十来个国家，在大多数情况下，在没有实际定损的情况下，我的信用卡也用来担保了，是不应该直接先扣钱的。现在过去二十多天了，车行也没有给我提供定损报告，只是让我继续等待，严重地影响了我的信用卡使用。
基本上每次咨询都能提供到有用的建议。
