Budget很坑，还车的时候要我把车钥匙留在车上，我问要不要去办公室办手续啥的，工作人员说不用，回国三天收到邮件说我把保险杠撞坏了，要理赔。我还车时间12:50左右，他拍的保险杠坏了的时间19:40左右，中间隔了7个小时。关键还车的时候为什么不说有问题，过7个小时再拍照说我把车撞了？虽然买了租租车的全险，但是不是我们造成的损失，还是不希望平白无故被人讹。第一次境外自驾没经验，还车的时候赶时间也没拍照，这次租车的体验感真的太差了
打客服电话咨询了，建议我先和租车行沟通，目前还是比较积极的协助我解决问题，希望后期也能一直协助我妥善处理本次问题，毕竟第一次租车，基于信任选择了租租车平台
很满意，过程丝滑，态度友好，关键是可以使用银联卡！
整体服务水平比较满意。沟通比较顺畅。
租租车全程在关键时间阶段都有提示，有效的解决了第一次租车，然后中遇到了一些困惑。提供的免费翻译件非常有用，解决了租车中的实际问题。
排队取车等待时间及其漫长，全面四五个人排队近一小时；订的马自达CX5，提车却是三菱ASX，后者低一档次且比较难开。
排队取车等待时间及其漫长，全面四五个人排队近一小时；订的马自达CX5，提车却是三菱ASX，后者低一档次且比较难开。
