The staff in Bologna had a very bad attitude. I just took the keys and went to the parking lot and found that the tire pressure indicator was abnormal. I told the staff that we needed to change the car or fix the tire. The attitude was very bad and they would not change or repair the tire. , left directly. In the end we spent 19 euros to repair the tire, and there was indeed a leak.
耐心及时给解答问题
取车点的服务态度极其恶劣，非常差。
但是门店内部很小，只有一个柜台，一个人负责办理手续，一个人开车带着去取车，办理时间和排队等待时间较长，实际取车地址在火车站旁边的停车场（过去600米）三层，实际停车场非常大，好几层，公司的专用停车区域在三层，取车需要先由公司的人去一层拿停车券，注意停车券拿到后15分钟必须出停车场，否则插入票也无法抬杆，还需要重新去一层重做停车卡。租车公司现场车辆升级费没有给我确认和说明，后来发来电子账单才看见，然后服务人员态度不算好，尤其是负责带去取车的眼镜哥，看我们听不太懂语速还特快，不耐烦，而且取车的时候没有给满箱油5/8，最后我还车的时候给的多了7/8，也没给我退钱，也不说明这点。
出现费用协助帮忙解决。
Q-PARK很好找，进入后看不到租车公司指示牌。预约的日本车，给的四驱美国车，驾驶没有问题，但是油耗比较大，续航能力低，需要频繁加油，混动功能基本上无效。英国本地公司，收费高取车时扣1500英镑，是SIXT的五倍。如果涉及违章，该公司收取75英镑服务费，是SIXT的几乎一倍，不会再租这家公司的车了。
非常感谢！
很喜欢门店的两位老人，很有意思。
租车公司服务也很好，回复很及时。
