非常好
租租车真心棒
巴塞罗那办理取车业务的地方和放置车的地方相隔一个楼层,取车时无人带领验车,结果发现车左前保护杠被撞出个大窟窿,立刻回去反映,得到的答复是:不影响驾驶,而且也已备在取车单上了。结果到马德里还车时,被告知提车单上无列明该项损坏,硬说是我们提车时还未出停车场就自己撞了,更说他们公司是绝不会给一台这么破的车顾客的。
当地发现问题时能及时联系到租租车的客服,之后的理赔及事件的跟进也是比较积极的,有专人提供咨询和协助。
因为有团友精心设计好不错的旅游线路,且西班牙的高速路收费少,道路平坦且西班牙司机很守秩序,开车过程中是相当愉快的。但被当地租车公司的车损讹诈,让旅程蒙上了阴影。