非常满意
满意
已经说德语了，但是态度还是很差
方便快捷
请选择Buchbinder门店的朋友们注意，他们家汉堡机场的取车点，只支持带芯片的信用卡，所以在下单之前，请大家一定确认自己的信用卡是否带有芯片，不然是无法取车的。我自己本人就是因为这个问题，被卡在了前台。好在租租车的客户人员很棒，一直帮我协调租车公司，在确认不能取车的情况下，帮我联系其他车行，使我顺利的完成了汉堡之行。在这里，我只是客观说一下该公司的情况，请各位车友提前做好准备。他们前台的工作人员也很有礼貌，也没额外推销保险，只是因为刷卡设备的问题，没能完成租车。
租租车的客户人员很棒，一直帮我协调租车公司，在确认不能取车的情况下，帮我联系其他车行，使我顺利的完成了汉堡之行。
自驾一路都没有问题，主要还是说一下，芯片信用卡的问题。因为之前在德国、美国、澳大利亚租车都很顺利，使用的都是visa和银联双标的无芯片信用卡，所以这次租车尽管第一次选择在Buchbinder公司租车，但我自己并没有做特殊准备。所以当该公司前台说只支持带芯片的信用卡时，确实弄的我措手不及。前台人员说，为了保障客户的用卡安全，只支持芯片信用卡，无法通过输入信用卡卡号等其他方式完成对所租用车辆的担保。在求助租租车公司的客服后，客服人员给了极大的帮助，先是帮我联系Buchbinder公司协调，在确认无法提供车辆后，又帮助我联系其他公司，并完成了车辆的租用。
这次的欧洲之行总结几点，A）出发前还是要提前做好各种准备（各种卡、证件）；B）安排好行程，不要把行程安排的太紧张，给自己留有余地。这次因为是和公司同事一起出行，我自己提前一天到达德国，安排车辆和其他事情，所以尽管遇到麻烦，但是没有影响后续的行程。
