预订的是APPLO的车，但是在HERZ柜台取的车。服务人员的态度还不错，因为APPLO的订单号在HERZ查不出来，HERZ的工作人员反复打电话给APOLLO查询，最终取到了我们的车，中间历时约1个多小时，直接导致我们的行程变短。
不知道租租车的原因还是HERZ或APOLLO的原因，导致我在提车时HERZ人员无法识别我的预订，中间花费了许多时间寻找订单，浪费了我的时间。
不知道租租车的原因还是HERZ或APOLLO的原因，导致我在提车时HERZ人员无法识别我的预订，中间花费了许多时间寻找订单，浪费了我的时间。
在herz办理的，机场有柜台但没人，问了旁边的avis，说让我们过马路就能看到大型停车场外面的herz柜台。于是我们拖着3个大行李箱和2个娃娃走了3min吧，租车过程麻烦，我们英语不太好，介绍我们买什么费用可以全包的，还有问我们有没有办理全险。我们都拒绝了。然后给我们回执单，上面写了车位，然后我们去找，找半天找了个工作人员，问钥匙，说在车上，又找个工作人员问车上划痕，说电脑里有记录的，并教我们使用车，例如手刹，雨刮，后面位置调整之类的，态度很好。
租租车的服务很好，考虑得比较周全，而且的确环环相扣，可信
租租车还是很方便的，一系列手续都提前办好，其他就取车提车就行了
非常方便，出机场左转即到
服务挺周到的，邮件很及时
墨尔本机场的租车点很好找，出关口后向右穿过一个大厅就是一排的租车公司。Apollo是代理Hertz的。
还不错，一切都还满意！
还不错，澳洲这个大农村，到哪儿还是需要车的，尤其是行李比较多的时候，这边公共交通费用也不低，租车是个不错的方法，油价和国内差不多的。
