1. 工作人员会增加大量额外费用。预定时在租租车上已经付了大部分费用,在慕尼黑机场取车时只要支付31欧元就可以,但实际上,工作人员却擅自增加了高额的super cover保险、location service charge、满油还车服务费等,总共达833欧,远远超出预订时应付金额。
2. 排队时间超长。服务台只设了1-2名工作人员,需要办理的人并不算很多,但是服务效率不高,现场排队花了约30分钟。
用租租车在国外租过好几次车了,虽然这次在慕尼黑的租车体验非常不好,但是租租车的客服解决问题的态度和能力还是很不错的,最终帮我解决了取消大量额外费用的问题。
取車時給了一輛Volvo suv,很大很爽,但發現引擎燈亮了。後來給我換了一輛全新寶馬。值得一贊
非常好的用戶體驗
德國高速很多不限速,但是要注意嚴格按照交通規則駕駛。
服务还可以
及时推送,体验不错
除了花钱多,其他都可以,套餐设定公里数太少,超出每公里0.7欧,太贵