1，取车时，我们英语不是太好，但客服很有耐心，服务态度良好，满意。
2，还车时，收车人员说只给回他车钥匙和车本子就可以，什么单据也没有给我们，是不是这样的呢？我们到现在还没有收到银行解除租车预授权的通知，打电话去租租车问，说是要等1-2个月，等待的时间好像太长啊
很好，不用我逐个去找租车公司，租租车直接将我们的要求去各租车公司询问，综合了各租车公司的情况，择优选车。尤其是还有中文的GPS。让我们这些第一次体验欧洲自驾的半吊子英文的自由行爱好者找到了国外租车的好帮手！
带齐证件，要付相当于21000元的保证金预授权，在欧洲万事达和visa较好用，记住验车，发现于行车记录本不相符的地方，包括划痕，马上找客服来看看，在欧洲全天行程都要打开雾灯，启程前设置好GPS久可以畅游啦。还有在缴费停车场，特别是无人的机器放行的，交了钱，赶紧开车走人，要不超时又要你交钱！
服務还可以 人工客務大概等几分鐘有人出現
人員態度還可以
挺方便
常用租租车，很方便。
