服务态度比较满意
满意
取车办理很快,没有他推销保险,服务态度很好。
还车订的周日,没有提前告知或者在订单上告知周日不上班,而且取车点是不能自助还车的。还车时,开到还车点(取还车相同的点),才发现铁栅大门紧闭,上面贴优告示说周末必须到另一处还车,相聚2英里。由于已经接近还车预定的时间,联系了租租车公司,客服很不错,我拍了照片,证明是在还车预定时间之前到达还车点的。另一个还车点,周日也是大门紧闭,没有指示停在何处,询问了旁边的保安,说停在首汽门面门口就可以了(此处只有一辆车的空间,已经堵住首汽门面了,再外面就是马路了),钥匙盒就在首汽门口。还车后,一直很担心,这样是否可以。第二天收到还车邮件才放心了。租车时间还是按照原来预定的周日的时间计算的。
很满意。我觉得国外租车,通过租租车平台,对个人租车会有一个保护,毕竟个体算是弱势群体,并且在国外人生地不熟。参见前面我还车碰到的情况,租租车给了很大帮助,至少让我觉得心里有底。
自驾游方便,右舵左行适应起来很快。