服务人员的态度极其的差， 已经说过好几次不需要GPS, 最后还是在账单里加了GPS， 最后在结账时理论了一个小时才把GPS的费用删除。 而且提供车辆的时候尽然是没有油的， 让我们自己去加油， 办理手续的时候已经耽误了我们1个小时时间， 让我们提车的时候就在外面等着， 说交车的员工汇过来交车但是等了30分钟都没见人， 直到去找他们办公室里的人打电话叫才出来。 但是又让我们自己去加油 ！！！ 所有租车都是满油拿车， 满油还的， 哪有然客户自己拿车去加油的， 服务简直太差了。 旁边来还车的美国妹子就说当时取车时候车没油， 车行做了记录， 所以还车的时候没给满油还， 但是车行不承认一定要收人家额外的加油费用才肯人走， 简直就是在坑钱， 说的好好的取车时没油还车时可以不用加油， 但要是租车时有用不完呢， 就是为了坑钱。 而且只有1个人办公， 明明是提前排队的， 但也不替我解决车辆没油的问题。 最后理论了把半天终于同意带我们去把油加满， 有耽误很久。 最后一共耽误了我们2个多小时的时间， 嘴上说还车时候可以延迟两小时还车， 说会给我们记录， 最后在还车的时候给门店打电话， 人家说根本没有记录一定要要求我们按时还车， 否则要扣1天的费用。 简直是太气愤了 ！
最最不能容忍的是， 取车的时候强卖给我们租车保险， 不管怎么理论就是不肯给办手续， 还说没有保险他们没办法给车， 说明了在租租车上买了全险， 而且车辆本身也带CDW基础碰保险， 但是不管怎么理论就是不肯给车， 简直不可理喻。 给租租车客服打了电话也不管用， 总之就是最后时间耽误的是在太多了， 无奈我们交了70多欧的保险费， 一共才租3天的车， 保险费要的比我们租车的价格还高， 简直是坑游客， 所以大家千万不要在这租车 ！！！！
语言有障碍，态度一般。
應該是因為我們沒有取車時加購Sixt自家的車險，所以還車時好像檢屍一樣，連很正常的落漆都給我圈起來，令整個還車程序花費了足足四十五分鐘，浪費我們時間
安排及處理訂單速度很好
服务态度好
非常满意
