服务不到位,车窗坏了,打电话问了可以换,让我跑了两个车行,去了又说不能换,最后还是推回让去机场店。换车时候中文服务人员还不错,外国人一点表情都没有,问问题回答的也是很不热情
租租车还不错,随时问问题有人解答,就是国际租车遇到问题让我们自己去和车行沟通,对于英语不好的根本没办法解决,应该增设海外问题解决客服,直接对接国外的公司,帮忙联系解决问题,这个booking做的非常好。
这次我们北美之旅因旅游时间长我们租赁Hertz的Toyota SUV车,在办理取车时,由于我先生只带了国际驾照,没有带中国驾照原件而无法取车,但是透过Hertz租车服务人员Lydia热心的协助,我们终于解决驾照问题,顺利取得租车。我们取得了丰田汉兰达的车子基本只开了1万公里的新车,车子干净且车子的性能极佳,因着有部好车让我们的北美之旅非常的顺利与开心!这实在是一个难忘驾车旅游的美好体验!
特别谢谢温哥华机场Hertz租车全体服务人员专业与热情的协助,特别谢谢Lydia!
这次我们北美之旅因旅游时间长我们租赁Hertz的Toyota SUV车,在办理取车时,由于我先生只带了国际驾照,没有带中国驾照原件而无法取车,但是透过Hertz租车服务人员Lydia热心的协助,我们终于解决驾照问题,顺利取得租车。我们取得了丰田汉兰达的车子基本只开了1万公里的新车,车子干净且车子的性能极佳,因着有部好车让我们的北美之旅非常的顺利与开心!这实在是一个难忘驾车旅游的美好体验!
If line-up time is shorter, it would be great.
Very convenient and reliable