处理事故非常不及时,面对客户与事故方只会泰语和处理事故的警察也只会泰语,语言不通时无人给于帮助而且给的电话号码无人接听,从事故发生尽两天时间,客户只能开着事故车旅行
hertz服务还是有保障的
由于app上市区还车的位置在Google map和苹果地图均没有显示,导致严重超时。只能致电车行,在他们的指引下顺利还车,但超时1小时。车行在核实情况后,没有收取额外费用,并为机场同事没有提前告知地址而深感抱歉,态度真诚。也希望租租车能核实相关信息。
整体流程不错,车也很好,取车时洗得非常干净,没有任何隐形消费。但是唯一不足的是还车时说轮胎有一点点破皮,那个还车工作人员就说需要整个更换(接近10000泰铢,真贵,租车一天才190元rmb)。老实说我全程没撞任何东西,不知道为何有这个伤,说不定是我取车时没检查出来。还好买了保险,真是影响心情。
非常满意