慕尼黑机场有个叫Mike的接待员服务非常周到!在处理问题过程中为顾客考虑,态度很好!
预定非常方便,价格合理,租车行员工对App美喻度很高
取车人不多
客服人员服务态度好,响应快
国外路况不如中国好……
在慕尼黑机场取车时工作人员问是否买保险,我告诉他我已经单独购买了,不需要在买了。由于语言沟通问题,莫名签了一份合同,内涵保险和其他不知名项目,当问及具体内容时告诉我还车时退换多余金额。工作人员的不耐心,不解释,不作为导致我多支付了500欧元!现在车行完全不承认事实,不肯退换差价,简直是欺诈行为,请大家慎用hertz!
租租车一直在尝试帮我联系车行沟通
服务小哥很耐心解答各种问题 ,说不明白直接给谷歌翻译~~~
很方便