态度非常恶劣，对顾客的要求爱理不理，强行从预定的奔驰E级再未经允许情况下降级为丰田小型车。店员也不主动提出在伦敦市中心驾车需要缴纳拥堵费。
海外自驾大部分都租到了预期的车型，例如租中大型豪华车，如果不是奔驰E则是宝马5或者奥迪A6，偶然情况下再没车前提下会协商升级车辆变更为SUV及奔驰S。
租的两辆奔驰E系，实际给的A系和一辆现代两箱车，还一定说是同级别的车，后来又说是奔驰就可以，我们说那还有辆现代怎么说，最后没有提车，国际长途回国找客服，换了公司，奔波三个小时，打了快一个小时国际长途，严重差评
服務人員親切
有問題客服皆能回答
英國路較小條，但開起來還算ok。有很多圓環，先上網了解一下規則，開了幾個後就會比較熟悉圓環規則
服务态度挺不错的，排队时间的话因为是他们八点上班前我就到了门店，第一个办的业务，所以不存在排队时间的问题
很不错的体验，提车前随时可以取消订单，让人很放心，另外，客服回复问题很及时，提供了很多实际贴心的联系，非常满意！
停车要小心，大部分的停车场是pay and display这种预付费的，尽量多买一个小时，以防万一，我在莎士比亚故居停车，带孩子在那个齿轮博物馆玩嗨了，忘记了时间，晚回去半小时，结果悲剧了，85镑罚单，十四天内交罚款可以减少到50镑/小伙伴是在牛津大学附近停车，忘记把票放在车前了，也悲剧了，后来找到旁边警察理论，结果警察说每天都会有，不放在规定位置，交了费也等于没交。还有一点就是后付费的停车场我感觉贵很多，我们在曼联主场附近的商业区停了4个多小时，17.5镑，好贵，一般预付费的也就5到6镑，后面来的小伙伴仅供参考吧
