满意。
满意!
服务很好。我们订车时买的车行基本险。在门店买了个全险,每天150人民币左右。
很好
服务态度不错,客服英文非常流利。
租租车的服务的确非常好。伊斯坦布尔提车时,我们跟车行的人说过已经买过超级全险了,但车行在没有提示我们提车合同中仍然包含玻璃险、轮胎险的情况下,直接让我们签字了。也怪我们自己没有仔细检查。租租车在多次跟车行沟通无果的情况下,反复跟我们解释。事后回到国内,租租车还主动退给我了们国内买过的保险费用。服务态度之好,远远超过我们的期望。下次用车一定还选租租车。
各位避雷这家租车行,非常不推荐!由于经常在土耳其,在这边租车已经很多次了,这家的报价一直比较便宜,之前也租过很多次,没出问题就相安无事,但一旦发生事故就有点看人下菜。首先是保险,虽然最便宜的一档显示是包含0起赔额的全险,到店后他们会告诉你这个package没有任何保险,需要额外再买,即使在租租车买了全险他们也会再推荐。
其次,最近一次朋友在同一车行同一门店租车,发生被追尾,在对方全责情况下,因为交警失误没有让对方在事故报告上签字,后续发生了很多麻烦事,一来我们需要找责任方签字,而对方一直拖延时间,二来车行没有经过我们同意就交付修理,同时向我们索要20000多里拉的修理费,并且表示这时候交签了字的报告也没用的时候,我们找了本地朋友沟通,当天把签了字的报告交到门店,一切又都可以了。而后车行又以事故报告翻译费为理由扣了300多里拉,事故和报告发生在土耳其且都是土耳其语,哪里来的翻译…能不选就不要选这家吧
售后回应及时